闲鱼交易超时说明

闲鱼交易超时说明包括闲鱼通用交易及通用退款超时说明，详情如下。

一、闲鱼通用交易超时说明：

（一）交易状态为“等待买家付款”时，买方自拍下商品之时起1天内未付款的，交易自动关闭。

（二）交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”时，自卖方操作“发货”之时起，如买方未在以下时限内确认收货且未申请退款的，默认买方已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功：快递、EMS及不需要物流的商品10天内。

（三）买卖双方选择在线付款后见面交易的，自卖方操作“发货”之时起，如买方未在10天内确认收货且未申请退款的，交易状态自动变更为交易成功。

（四）买卖双方选择“见一见”见面交易的，如买方未在发起“见一见”见面交易预约的15天内付款的，交易自动关闭。如买方付款后卖方完成“扫码收款”的，交易状态自动变更为交易成功。

二、闲鱼通用退款超时说明：

（一）交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”时，买方选择退款类型为“卖家未发货，全额退款 (未收到货)”，如当前退款状态为“退款申请等待卖家处理中”的，卖方自买方申请退款之时起1天内未点击发货的，闲鱼通知支付宝退款给买方；若卖方在1天内点击发货，则退款流程关闭，交易正常进行。

（二）交易状态为“卖家已发货,等待买家确认”时，结合买方选择的退款类型及当前的退款状态，超时说明如下：

1、买方选择退款类型为以下任一类型（①卖家已发货，买家未收到货，全额退款(未收到货) ②买家已收到货，不退货仅退款(已收到货不退货)），根据不同的退款状态，交易超时不同：

（1）如当前退款状态为“退款申请等待卖家处理中”的，卖方自本退款申请提交之日起3天内，不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买方：

（2）如当前退款状态为“卖家拒绝退款，等待买家处理”的，卖方拒绝退款的，买方有权修改退款申请，要求闲鱼介入或确认收货。买方在卖方拒绝退款后3天未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。

2、买方选择退款类型为“买家已收到货，退货并退款（已收到货，退货退款）”，如当前退款状态为“退款申请等待卖家处理中”的，卖方自本退款申请提交之日起3天内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,进入到退货程序。

3、买方选择退款类型为“买家已收到货，退货并退款（已收到货，退货退款）”，如当前退款状态为“退款申请达成,等待买家退货”的，买方未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

4、买方选择退款类型为“买家已收到货，退货并退款（已收到货，退货退款）”，如当前退款状态为“买家已退货,等待卖家确认”的，买方通过快递退货10天内卖方未确认收货的，默认卖方收到退货且无疑义，按退款申请中的约定直接退款给买方。

5、买方选择退款类型为“买家已收到货，退货并退款（已收到货，退货退款）”，如当前退款状态为“买家已退货，卖家不同意退款，等待买家修改”的，卖方拒绝退款的，买方有权修改退款申请，要求闲鱼介入或确认收货。买方在卖方拒绝退款后3天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。

三、超时时间变更说明：

（一）当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”，离确认收货超时结束还剩72小时时（包括：快递、EMS、无需快递），买方可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次，超时延长时间可申请3天。

（二）当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”时，卖方可以延长交易超时，延长时间可以选择为3天或5天或7天或10天，延长次数不限。一旦买方点击申请退款，此时卖方无法延长交易超时。

（三）买方自付款之时起即可申请退款，若买方点击申请退款，交易超时将会暂停；若退款流程关闭，则交易正常进行，交易超时继续。

（四）一旦买卖双方任何一方点击申请客服介入按钮，则退款超时暂停。

附录说明：

1.闲鱼特殊交易及相关退款的超时说明以产品页面提示或相关公告为准。

2.本说明中的“天”，以24小时计算。