有没有这样的烦恼，“我的商品曝光度上千，每天也有客户来询问，但是怎么一句“在吗”之后就没有后续了呢？” 是的，在闲鱼这个日活跃用户超过2000万平台上，可能很多人浏览过你的商品，你的成...

优质的售后服务，是你留住老客户、激发口碑裂变的关键一步。超预期的售后服务，打造“铁杆粉丝”：主动跟踪物流： 在用户付款后，主动告知发货情况，并提供物流单号。在包裹即将送达时，可以提...

闲鱼虽然机会多，但也难免会遇到一些“牛鬼蛇神”。新手因为经验不足，更容易成为骗子下手的目标。这一章，我就来给你揭秘一些闲鱼上常见的骗局，并教你如何擦亮眼睛，保护好自己的钱包和账号安...

不要发布违规商品：闲鱼不允许卖药品、医疗器械、食品(新鲜水果除外)；动物或动物制品；违法服务(在线招嫖、代考作弊、风水算命等等)；不要发布假冒商品：卖高仿、A货等各种形式的冒牌货，被发...

做好客服的基础方法要善于利用自动回复功能，把无脑用户常问的问题，直接自动回复了。早期可以多跟用户闲聊，给买家留下好印象，求带图好评。客户想要砍价，不要拒绝，而是给他少个几块钱，然后...